Términos y Condiciones

Bienvenido al Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos (en adelante, CFIA).

A continuación, se describen las Condiciones de Uso (En adelante las "Condiciones") que rigen el uso del sitio Web para pago de trámites en lí­nea del CFIA (en adelante, el "Sitio").

Al usar el Sitio para el pago de trámites y servicios del CFIA, usted manifiesta su conformidad, así­ como se regirá por los términos y condiciones de esta página electrónica, así­ como de todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente y aplicable para el uso del Sitio.

El CFIA, se reserva el derecho a cambiar estas Condiciones en cualquier momento, las cuales aplicarán inmediatamente después de que hayan sido publicadas en el Sitio. Si usted viola estas Condiciones, CFIA se encuentra facultado para cancelar su uso del Sitio, o para excluirlo de ciertas operaciones que pretenda realizar, sin perjuicio de tomar las acciones legales que juzgue conveniente para sus intereses.

 

Propósito del Sitio

A través de este sitio, el CFIA facilita a los usuarios la consulta de datos de su colegiatura, proyectos de construcción, certificaciones y demás servicios que ofrece el CFIA. En atención a lo anterior, se pone a disposición del Usuario la facilidad de pagar por medio de tarjeta de crédito los montos establecidos para estos servicios.

El CFIA se reserva el derecho a dar término o modificar unilateralmente la configuración, presentación, términos y condiciones de uso del sitio o de sus servicios. Todos los términos enmendados serán efectivos inmediatamente después de ser publicados en la página de internet

 

Uso Permitido

En este acto manifiesto plenamente que conozco que únicamente estoy autorizado a visitar, ver y consultar las páginas de este Sitio para mi propio uso, y que no deberé duplicar, descargar, publicar, modificar o distribuir o alterar el contenido de página electrónica, o del material contenido en este Sitio para ningún propósito distinto que no sea el pago de servicios que a discreción ofrece el CFIA.

 

Polí­ticas de devolución y reembolso

Para hacer efectivo este procedimiento, se deberá tener en cuenta lo siguiente:

1. Toda devolución será procesada a la tarjeta utilizada en la Ventanilla de Pagos.
2. Para el caso de artículos promocionales, las ventas se entienden firmes y definitivas, por lo que no se aceptarán reclamos para devoluciones de dinero una vez realizada la transacción, salvo en los casos en que el producto no cumpla las condiciones de su funcionamiento o se encuentre en mal estado. El artículo en venta podrá ser retirado en las oficinas del Colegio dentro de un plazo de 30 dí­as naturales después de haber realizado la compra.  Posterior a ese plazo la entrega del producto queda condicionada a su existencia, sin que esto represente responsabilidad alguna para el Colegio.
3. Para el caso de cursos y congresos: Si el interesado realizó el pago del curso y no puede participar, deberá informar de esa situación con al menos quince dí­as hábiles de anticipación al inicio del respectivo curso o congreso. De no cumplirse con lo anterior, el Colegio no devolverá suma alguna al interesado. Excepcionalmente, en casos de fuerza mayor o caso fortuito debidamente comprobada, el CFIA podrá considerar esa situación y valorar la devolución que corresponda. En este caso,  el  CFIA podrá realizar las siguientes acciones: a) reintegrarle el 75% del dinero pagado, en el entendido de que el restante 25% se imputará a gastos administrativos ya realizados; b) aplicar el pago a la matrícula de otro curso que se imparta en el período de un año, contado desde que realizó la cancelación del curso o congreso al que no se pudo asistir el interesado.  En caso que se apruebe el desembolso para reintegrar el monto correspondiente, se emitirá un cheque o transferencia electrónica a la cuenta que el interesado indique por escrito. 
4. Para cualquier otra situación, el interesado deberá presentar su solicitud de devolución debidamente justificada, así­ como con el respectivo comprobante de pago, a efectos de valorar lo que corresponda.

 

Términos de pago

Los términos de pago serán determinados discrecionalmente por CFIA y así­ lo comunicará oportunamente a los usuarios.  Para que el sitio acepte su pago, CFIA deberá haber recibido la correspondiente aprobación de parte de Ente Emisor de la tarjeta de crédito. EL CFIA no se hace de ninguna manera responsable si tal institución financiera rechaza la tarjeta de crédito por cualquier razón.

 

Términos de aceptación de orden.

El CFIA se reserva el derecho en cualquier momento, después de que haya recibido la confirmación de su orden, de aceptar o de revocar su orden por cualquiera razón que estime conveniente u oportuna. Si se declinara y existe un número de autorización establecido en la confirmación del cliente, el cual fue solicitado al banco emisor de la tarjeta, el CFIA solicitará a éste la anulación o cancelación de esa autorización para que el disponible le sea liberado al cliente lo más pronto posible.

 

Medio para el pago

El CFIA no se hará responsable de ninguna manera si su proveedor de correo electrónico rechaza o cataloga como spam los correos electrónicos enviados por nuestro sitio Web. Es importante que imprima o escriba y conserve los datos que contiene el documento "factura electrónica". El documento "factura electrónica" contiene entre otros datos, su número de factura. Este número de factura será necesario para poder realizar cualquier gestión o reclamo relacionado con la compra o el servicio pagado.

 

Acceso e Interferencia

El Usuario acepta expresamente que no utilizará ningún robot, araña, aparato automático, o procesamiento manual para monitorear o copiar las páginas Web del CFIA o el contenido de éstas para otro propósito no autorizado, sin previo permiso expresado por escrito. Asimismo, acepta que no utilizará ningún tipo de aparato, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio.

 

De igual forma, el usuario está de acuerdo en que no tomará ninguna forma de acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionada en la infraestructura tecnológica del CFIA. Manifiesta que no accederá, recargará o realizará cualquier otra solicitud de transacción en los servidores más de una vez durante cualquier intervalo de tres segundos.

 

Sospecha de violación de las Condiciones de uso o de la ley; medidas cautelares e indemnización de daños y perjuicios.

Las violaciones de estas Condiciones de Uso, incluyendo el uso no autorizado del sitio, pueden facultan al CFIA para tomar las acciones técnicas y legales que se requieran.

El CFIA podrá restringir el acceso al Sitio, cancelar el pago de servicios adquiridos, eliminar cualquier contenido del Usuario no autorizado, o ejercer cualquier otra acción disponible, si posee tiene elementos o indicios que la conducta del usuario o de cualquier tercero son inconsistentes con los Términos y Condiciones establecidos en esta página o en la Legislación, o que violan los derechos de CFIA, de un usuario de CFIA o cualquier otro usuario del Sitio.

El Usuario acepta que el CFIA no tiene la obligación de rendir ningún tipo de reembolso o indemnización si ejerce cualquier acción ante una presunta violación de los términos, condiciones o derechos del CFIA o de terceros.

Además, es aceptado que el CFIA en todo momento se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de este Sitio, con o sin previo aviso. Del mismo modo, es entendido que el CFIA, a su entera discreción, podrá imponer lí­mites en ciertas funciones y servicios, así­ como restringir el acceso a cualquier parte o a todo el Sitio sin previo aviso.

 

Derechos de Propiedad Intelectual:

Todos los materiales y elementos que aparecen en este sitio web, incluyendo el texto, el nombre, el diseño, los logotipos, los gráficos, los iconos y las imágenes son de propiedad única y exclusiva del CFIA.  El software usado en el sitio para la venta de servicios es de propiedad del Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos. El Usuario acepta que puede utilizar el contenido de este sitio solamente con el fin de obtener información y obtener los bienes o servicios que ofrece el CFIA. Ningún material de este sitio se puede copiar, reproducir, modificar, republicar, transmitir, o distribuir en cualquier forma o por cualquier medio sin un permiso escrito anterior por el CFIA. Todos los derechos no expresados concedidos en el contenido del sitio son reservados.

 

Polí­tica de Privacidad

El CFIA tiene entre sus objetivos la convicción de proteger la información personal proporcionada por sus Usuarios (la "Información").

El CFIA utiliza la tecnologí­a más avanzada a su alcance para la protección de la Información proporcionada por los Usuarios de los Servicios. Esta tecnologí­a encripta, codifica y previene la intercepción de la información suministrada por el Internet, incluyendo tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico. Es entendido que el CFIA contiene hiperví­nculos o hipertextos "links", banners, botones y herramientas de búsqueda en la World Wide Web que al ser oprimidos o utilizados por los Usuarios conllevan a otros portales o sitios de Internet propiedad de terceros. La Información que el Usuario llegase a proporcionar a través de esos sitios o portales no se encuentra cubierta o contemplada por esta política de privacidad y su manejo o utilización no es responsabilidad de CFIA por lo que el Usuario reconoce su obligación de verificar las políticas de privacidad desplegadas o aplicables a estos sitios o portales de terceros.

El Usuario acepta que el CFIA podrá revelar Información cuando por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido, o por considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria para: I) cumplir con procesos legales; II) cumplir con el Convenio del Usuario; III) responder reclamaciones que involucren cualquier Contenido que menoscabe derechos de terceros; IV) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de CFIA, sus Usuarios y el público en general.

Asimismo, en aceptado por el Usuario, que a pesar de que CFIA utiliza la más alta tecnología para resguardar la Información que es proporcionada, no existe un sistema completamente seguro que pueda proteger la Información y que impida que pueda ser obtenida o interceptada, ilegalmente o sin autorización, por terceros.

El Usuario acepta que CFIA no es responsable de cualquier uso o divulgación de su información financiera por parte de un tercero con quien CFIA tenga permitido divulgar su información financiera bajo esta polí­tica de privacidad.

 

Polí­ticas de Seguridad

El Usuario entiende y acepta expresamente lo siguiente:

Que el CFIA no se obliga a que el sitio se encuentre libre de errores y que no tendrá interrupciones.

Que el CFIA no puede asegurar que los archivos que descargue del sitio estarán libres de virus o de contaminación o de caracterí­sticas destructivas, bajo el entendido de que el CFIA siempre tomará las acciones para evitar estos inconvenientes.

Que el CFIA no será responsable por ningún daño de cualquier tipo que surja del uso de este sitio, incluyendo sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuenciales.

Que el CFIA se libera de toda responsabilidad por cualquier hecho, omisión, negligencia y conducta por parte de cualquier usuario del Banco, ATH, o tercero, en conexión con el servicio que ofrece el CFIA, o de cualquier otra forma relacionada con el uso del sitio y/o del servicio de CFIA.

Que el CFIA no puede hacerse responsable del contenido y las polí­ticas de los sitios Web de terceras organizaciones que el Usuario pueda alcanzar desde enlaces alojados en el sitio del CFIA. Es total responsabilidad del Usuario conocer la tecnologí­a que está utilizando y su navegador para tomar sus propias decisiones de las acciones que desea realizar.

Que el CFIA no se hace responsable de los daños y perjuicios que se produzcan por fallos o malas configuraciones del software instalado en el ordenador del Usuario, fallos en la transmisión y defectos del fabricante de software.

Que el Usuario es el único responsable de lo que suceda en su propio Equipo, y deberá tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información alojada en el mismo, para evitar pérdidas o daños causados por descargas desde el sitio del CFIA.

Que libera de cualquier responsabilidad e indemnización al CFIA y a cada uno de los funcionarios por los actos realizados por terceros, o que surjan del uso de este Sitio, incluyendo también su uso del Sitio para proporcionar un enlace a otro Sitio o para cargar contenido o cualquier otra información al Sitio.

Que el CFIA se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del sitio web, así­ como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal.

Que el CFIA asegura que toda información suministrada por el tarjetahabiente es completamente confidencial

Sin prejuicio de todo lo anteriormente mencionado, el Usuario podrá reportar la mala conducta de otros usuarios y/o funcionarios, proveedores de servicios y/o productos a los que se hace referencia, o que estén incluidos en el Sitio de  www.cfia.or.cr   con el fin de investigar y tomar las medidas que correspondan.

 

Jurisdicción y Lugar

Las leyes de la República de Costa Rica reglamentan el uso de las órdenes hechas en el Sitio. El Usuario acepta que cualquier demanda legal contra el CFIA será gobernada por las leyes de la República de Costa Rica.El Usuario acepta que cualquier demanda que se presente por el uso de órdenes hechas en el Sitio serán conocidas por los Tribunal de la República de Costa Rica.

 

Servicio y asistencia

El CFIA manifiesta que se esforzará a para darle el mejor servicio y la mejor ayuda técnica. Asimismo, el CFIA asegura que su personal de soporte procurará asistir a los clientes a través del correo electrónico en los problemas relativos a los productos CFIA o por el centro de llamadas 2103 2290.

 

Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones llegara a ser inválida, ilegal o inaplicable, la validez, la legalidad y la aplicabilidad de las cláusulas restantes de ninguna manera serán afectadas ni deterioradas de ningún modo.

El Usuario, declara haber leí­do, conocido y aceptado en todas sus extensiones los términos y las condiciones expuestas.

 

 

 

SI TIENE ALGUNA DUDA O PREGUNTA POR FAVOR CONTACTENOS EN LA SIGUIENTE DIRECCIÓN:

info@cfia.or.cr